Servicekosten

Wat houdt een servicekostenafrekening in?
Jaarlijks wordt er een servicekostenafrekening opgesteld waarbij de maandelijkse voorschotten worden verrekend met de daadwerkelijke kosten. Deze afrekening ontvangt u in het opvolgende jaar. Als de daadwerkelijke kosten hoger zijn dan de betaalde voorschotten, dan ziet u op de afrekening een bedrag dat bijbetaald moet worden. Als de daadwerkelijke kosten láger zijn dan de voorschotten, dan wordt het overschot terugbetaald. U ziet dan een – voor het totaal staan.

Over welke periode?
U betaalt de servicekosten naar rato dat u op het complex hebt gewoond. Bent u er halverwege het jaar komen wonen? Dan betaalt u ook maar een half jaar bijdrage en kosten. Als u verhuist uit het complex, houd er dan rekening mee dat u het opvolgende kalenderjaar nog een afrekening van ons ontvangt.

U ziet uw aandeel op de servicekostenafrekening onder Werkelijke dagen ten opzichte van de Seizoendagen.

Veel gevraagd over Servicekosten

Waar vind ik de servicekosten waar ik voor betaal?

Algemeen

U kunt de servicekosten terugvinden in uw huurovereenkomst. 0. Ook staat er op de afrekening een uitsplitsing naar categorie.

Kunnen jullie de servicekosten verhogen?

Algemeen

Dit doen wij alleen wanneer blijkt dat de kosten voor het lopende jaar duidelijk hoger zijn dan het voorschot. Dit is niet van invloed op wat u uiteindelijk betaalt, maar wel op het saldo van uw servicekostenafrekening.

Hoe betaal ik de servicekosten?

Algemeen

U betaald maandelijks een voorschot voor uw servicekosten. U ontvangt 1 keer per jaar een afrekening servicekosten, in deze afrekening staat hoe u de servicekosten kunt betalen.

Wat valt er precies onder servicekosten?

Algemeen

U kunt de servicekosten terugvinden in uw huurovereenkomst. De huurovereenkomst vind u in uw 0

Krijg ik jaarlijkse een afrekening voor servicekosten?

Algemeen

U ontvangt jaarlijks een afrekening servicekosten over het afgelopen jaar.

Ik heb een afrekening van mijn serivcekosten gekregen maar ik ben het niet eens met het bedrag. Wat kan ik doen?

Algemeen

U kunt hiervoor contact opnemen met onze afdeling servicekosten via het contactformulier.

Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen en ik moet bijbetalen. Kan ik hiervoor een betalingsregeling afsluiten?

Algemeen

Ja, het is mogelijk om een betalingsregeling af te sluiten. U kunt een betalingsregeling aanvragen via aanvraag betalingsregeling.

Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen en ik krijg geld terug. Wanneer ik krijg ik het geld op mijn rekening?

Algemeen

U krijgt het geld binnen 14 dagen op uw rekening.

Ik heb mijn huur opgezegd. Wanneer krijg ik de eindafrekening servicekosten?

Algemeen

Zowel de service- als stookkosten worden door ons per jaar verrekend. Wanneer u eerder bent vertrokken, worden de kosten gesplitst, zodat u alleen betaalt voor de periode die u hebt gehuurd. Dit betekent wel dat u de afrekening servicekosten niet eerder zult ontvangen dan de andere bewoners.

Bij mijn afrekening servicekosten zit ook een afrekening van ISTA, moet ik deze betalen?

Algemeen

De afrekening van ISTA is al opgenomen in de servicekostenafrekening. De afrekening van ISTA is bedoeld om uit te legen hoe de hoogte van de stookkosten is berekend en hoef je niet afzonderlijk te betalen.

Wanneer ontvang ik mijn servicekostenafrekening over 2023?

Algemeen

De afdeling servicekosten is drukdoende om de afrekening op te stellen. Om een servicekostenafrekening op te kunnen stellen moeten alle facturen inclusief de afrekeningen van bijvoorbeeld elektra ontvangen zijn. Wanneer er sprake is van een appartementencomplex met een Vereniging van Eigenaars moet een groot deel van de gegevens vaak van een Vereniging van Eigenaars komen. Wanneer u de afrekening nog niet hebt ontvangen dan zijn nog niet alle gegevens bij ons binnen gekomen, waardoor de afrekening nog niet opgesteld kan worden. Wij streven ernaar om uiterlijk in de derde kwartaal, begin vierde kwartaal de afrekeningen te hebben verstuurd. Hierbij zijn wij echter wel afhankelijk van de ontvangst van de eerdergenoemde stukken van derden.