Ik heb mijn huur opgezegd. Komen jullie mijn woning controleren?
Algemeen
Ja, er wordt een afspraak met u ingepland voor een voor- en een eindinspectie. U ontvangt hiervoor vanzelf een uitnodigingsmail of een afspraakbrief per post.
Voorinspectie
Veel gevraagd over Voorinspectie
Wat houdt een voorinspectie in?
Algemeen
Tijdens de voorinspectie worden de technische onderdelen en de algemene staat van de woning bekeken. Er wordt onder andere besproken welke werkzaamheden er gedaan moeten worden om de woning op de juiste manier achter te laten. eventuele overnamezaken worden dan ook beoordeeld. ook kunnen er foto's worden gemaakt. u ontvangt een kopie van het voorinspectierapport.
Hoe lang duurt een voorinspectie?
Algemeen
Gemiddeld 30 minuten. Dit is afhankelijk van de grootte van de woning, de technische staat en hoeveel vragen er zijn.
Ik ben het niet eens met wat er besproken is tijdens de voorinspectie. Waar kan ik dit melden?
Algemeen
In eerste instantie kunt u dat bespreken met de inspecteur. Als u het niet eens bent met wat de inspecteur aangeeft, wordt dat gemeld op het inspectierapport. Vervolgens zal de inspecteur dit bespreken met zijn leidinggevende. U wordt vervolgens geïnformeerd over het standpunt dat wordt ingenomen.
Ik heb een afspraak voor een voorinspectie en ik wil de afspraak graag verzetten. Hoe regel ik dat?
Algemeen
Hiervoor kunt u contact opnemen met ons klantencontactcentrum (KCC) via telefoonnummer 085-0849999.
Moet ik als huurder zelf aanwezig zijn bij de voorinspectie?
Algemeen
Bij voorkeur wel. Maar kan dit niet, dan mag ook iemand namens u aanwezig zijn.