Na het opzeggen van de huur wordt een voorinspectie met u ingepland. Tijdens deze inspectie wordt aangegeven hoe de woning moet worden achtergelaten. Algemene informatie hierover kunt u vinden via onze website. Ook krijgt u van tevoren een brochure waarin u kunt lezen hoe de woning opgeleverd dient te worden. In het algemeen geldt dat de woning leeg, schoon en zonder gebreken moet worden opgeleverd.
Bespreek dat met de inspecteur tijdens de voorinspectie. Per situatie wordt bekeken hoe wij kunnen helpen.
De tuin moet netjes zijn. U moet onder andere onkruid verwijderen, gras maaien als het lang is en beplanting snoeien.
Tijdens de eindinspectie worden de punten vastgelegd die nog open staan. Vervolgens wordt u voor deze punten aansprakelijk gesteld. Mocht u het er niet mee eens zijn dan kunt u dat bij ons melden bij ons klantcontactcentrum (KCC) via het contactformulier. De nota's van de herstelkosten worden aan u doorbelast of eventueel verrekend met de waarborgsom.
Tijdens de voorinspectie worden deze aanpassingen beoordeeld. Dan kan worden aangegeven of deze wel of niet mogen blijven zitten of dat dit ter overname kan worden aangeboden.